Responsable du traitement

ethorivalque, société établie au 76 Rue des Jacobins, 80000 Amiens, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique via notre adresse email help@ethorivalque.com ou par téléphone au +33476432539.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations concernant la gestion de vos informations personnelles.

Données collectées

Informations que nous collectons directement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de reporting financier :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : société, poste occupé, secteur d'activité
• Données financières : informations relatives à vos investissements et portefeuilles
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Préférences d'utilisation : paramètres de notification, préférences de reporting

Données collectées automatiquement

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation. Ces données incluent les journaux de connexion, les cookies d'analyse et les données de performance de notre service. Elles nous permettent d'améliorer constamment l'expérience utilisateur.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux bases légales appropriées :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique.

Partage et destinataires

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance, mais uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, traitement des paiements). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives françaises. Dans tous les cas, nous vérifions la légitimité de ces demandes avant toute transmission.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande à help@ethorivalque.com en précisant votre nom et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Parmi ces mesures :

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles de dernière génération
• Authentification forte et contrôle d'accès strictement limité aux personnes autorisées
• Surveillance continue de notre infrastructure et détection des anomalies
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de connexion : 12 mois maximum conformément aux obligations légales
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans d'inactivité

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme. Ils permettent la navigation, la sécurité des connexions et l'accès aux fonctionnalités principales. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous utilisez notre service et identifier les axes d'amélioration. Ces données sont anonymisées et agrégées. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des préférences.

Cookies de préférence

Ces cookies mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos visites suivantes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion accessible en bas de chaque page. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD. Ces garanties incluent notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues comme le Privacy Shield (ou son équivalent actuel).

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces transferts et les garanties mises en place en nous contactant à l'adresse help@ethorivalque.com.

Mineurs

Nos services de reporting financier s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental requis, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.